Preguntas frecuentes

Todo sobre reservas, depósitos, entregas y manejo con apps. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbele a nuestro equipo.

¿Quién puede alquilar con BlueCar?

Cualquier persona de 18 años o más con una licencia de conducir válida de EE. UU. o internacional. No hay recargo para conductores jóvenes ni años mínimos de experiencia. Las licencias internacionales necesitan un Permiso Internacional de Conducir y el pasaporte. Verificamos tu licencia antes de que empiece el alquiler.

¿Necesito tener mi propio seguro?

No, pero ayuda. Compártenos tu seguro de auto antes de la recogida y revisamos si tu póliza cubre autos de alquiler. Si los cubre, tu cobertura se aplica al auto. Si no, tú eres responsable de los daños al auto y de cualquier costo de responsabilidad civil. La exención de daños opcional ($30 al día) limita lo que pagarías por daños al auto a $3,000.

¿Qué cubre la exención de daños?

Por $30 al día, la exención de daños limita tu responsabilidad económica por daños físicos cubiertos al auto de alquiler a un máximo de $3,000, siempre que cumplas el contrato de alquiler.

La exención de daños no es un seguro. Es un acuerdo contractual que cambia tu responsabilidad por los daños al auto de alquiler, y no cubre la responsabilidad frente a terceros. No aplica a conductores no autorizados, manejo imprudente o bajo los efectos de sustancias, uso que viole el contrato de alquiler, daños intencionales u otras conductas prohibidas.

¿Hay límite de millas?

No. Todos los autos tienen millas ilimitadas.

¿Puedo sacar el auto del estado?

Nuestra zona de servicio es Massachusetts, New Hampshire y Rhode Island. Si quieres salir de ella, pídenos aprobación primero. Salir sin aprobación puede llevar a que recuperemos el auto.

¿Puedo fumar o llevar una mascota?

No. No se permite fumar ni llevar mascotas, y se cobra un cargo de limpieza de $500 si ocurre.

¿Qué hago si algo le pasa al auto?

Llámanos de inmediato al (617) 655-6529. Estamos disponibles las 24 horas.

¿Tienes otra pregunta?

Estamos disponibles 24/7 por teléfono, o envíanos un mensaje.