Perguntas frequentes
Tudo sobre reservas, depósitos, entregas e apps de corrida. Não encontrou o que procura? Fale com a nossa equipe.
Quem pode alugar com a BlueCar?
Qualquer pessoa com 18 anos ou mais e carteira de motorista válida dos EUA ou internacional. Não há taxa extra para motoristas jovens nem tempo mínimo de habilitação. Carteiras internacionais precisam da Permissão Internacional para Dirigir e do passaporte. Verificamos sua carteira antes do início do aluguel.
Preciso ter meu próprio seguro?
Não, mas ajuda. Compartilhe seu seguro de carro antes da retirada e verificamos se a sua apólice cobre carros alugados. Se cobrir, sua cobertura vale para o carro. Caso contrário, você é responsável pelos danos ao carro e por qualquer custo de responsabilidade civil. A proteção contra danos opcional ($30 por dia) limita o que você pagaria por danos ao carro a $3,000.
O que a proteção contra danos cobre?
Por $30 por dia, a proteção contra danos limita sua responsabilidade financeira por danos físicos cobertos ao carro alugado a no máximo $3,000, desde que você siga o contrato de aluguel.
A proteção contra danos não é seguro. É um acordo contratual que altera sua responsabilidade pelos danos ao carro alugado, e não cobre responsabilidade perante terceiros. Não vale para motoristas não autorizados, direção imprudente ou sob efeito de substâncias, uso que viole o contrato de aluguel, danos intencionais ou outras condutas proibidas.
Tem limite de milhas?
Não. Todos os carros têm milhas ilimitadas.
Posso sair do estado com o carro?
Nossa área de atendimento é Massachusetts, New Hampshire e Rhode Island. Se quiser sair dela, peça aprovação antes. Sair sem aprovação pode levar ao recolhimento do carro.
Posso fumar ou levar um animal?
Não. Não é permitido fumar nem levar animais, e há uma taxa de limpeza de $500 se isso acontecer.
E se acontecer algum problema com o carro?
Ligue na hora para (617) 655-6529. Atendemos 24 horas por dia.
Tem tempo mínimo de aluguel?
Sim. A maioria dos carros tem mínimo de 3 dias. O Ford C-Max é só semanal, com mínimo de 7 dias. Não alugamos por hora.
Tem tempo máximo de aluguel?
Não. Fique com o carro pelo tempo que precisar. Os descontos semanais e mensais entram automaticamente.
Como faço uma reserva?
Escolha um carro e as datas online e pague o depósito de reserva de $350. Depois enviamos um link seguro para verificar sua carteira de motorista e, assim que ela for aprovada, confirmamos a reserva.
Outra pessoa pode dirigir?
Sim, sem custo extra. Motoristas adicionais precisam ser aprovados por nós antes do aluguel, então verificamos a carteira deles também.
Qual é a política de cancelamento?
Seu depósito de reserva de $350 é reembolsado se você cancelar 7 dias ou mais antes da retirada. Com menos de 7 dias ele não é reembolsável. Depois que o aluguel começa não há reembolso, salvo circunstâncias especiais.
E se eu devolver o carro atrasado?
Atrasos custam $30 por hora. Depois de 3 horas de atraso, é cobrada uma diária inteira a mais.
Preciso de cartão de crédito?
Não. Aceitamos cartão de débito, dinheiro, Zelle, Venmo e Cash App. Cartão de crédito também é aceito, mas nunca é obrigatório.
Quais depósitos existem?
Dois: um depósito de reserva de $350 para garantir o carro, descontado do total, e uma caução de $250. Taxas depois da viagem (limpeza, atraso, carga ou combustível) saem da caução, e você paga o que passar dela. Sem danos nem taxas, ela é reembolsada em até 2 semanas depois da devolução.
Tem alguma taxa escondida?
Não. Seu total, com o imposto sobre vendas de MA (6,25%), qualquer taxa local e a entrega, aparece antes de reservar. Todas as taxas estão na nossa página de preços.
Quais impostos e taxas se aplicam?
O imposto sobre vendas de MA de 6,25% sobre o aluguel, a proteção contra danos e a taxa de entrega; uma taxa estadual de treinamento policial de $2 em aluguéis de menos de 30 dias; e uma taxa local de $10 quando o aluguel começa em Boston, ou em Revere para aluguéis de 30 dias ou menos. Isso inclui todas as retiradas.
Como funciona a recarga em Superchargers da Tesla?
A recarga em Superchargers é cobrada na conta Tesla da BlueCar enquanto você carrega. Faturamos para você depois do aluguel.
Quem paga pedágios e multas?
Você. Pedágios, multas de estacionamento, infrações e qualquer dano durante o aluguel são responsabilidade de quem aluga.
Onde retiro o carro?
A retirada é em 650 Ocean Ave, Revere, MA.
Vocês fazem entrega?
Sim. Entregamos em qualquer lugar de Massachusetts, New Hampshire e Rhode Island por $120 fixos.
Preciso carregar ou abastecer antes de devolver?
Devolva o carro com o mesmo nível de carga ou combustível de quando recebeu. Não precisa estar cheio. Se um elétrico voltar com menos carga do que na retirada há uma taxa de $50, e de $100 se um carro a gasolina ou híbrido voltar com menos combustível.
Posso usar Superchargers da Tesla no Ford ou no Toyota?
Sim, com o adaptador NACS oficial da Ford ou da Toyota, que emprestamos de graça sob pedido. A Tesla bloqueia adaptadores de outras marcas, então só os oficiais funcionam.
E se eu perder a chave ou o controle?
A perda da chave ou do controle custa $250.
Posso usar o carro para Uber ou Lyft?
Sim. Nossos carros ideais para Uber podem ser usados em apps de corrida e de entrega, com milhas ilimitadas.
Quais carros são melhores para Uber e Lyft?
Nossos carros ideais para Uber são o Prius Prime ($589.05/semana), o C-Max híbrido ($399/semana), o Toyota bZ4X ($767.55/semana), e o Ford Mustang Mach-E e os Tesla Model Y branco e preto ($886.55/semana). A Uber e a Lyft têm regras próprias para os veículos conforme a cidade, então confira os requisitos do seu app ou pergunte para a gente.
Como funcionam os descontos semanais e mensais?
Carros com diária têm 15% de desconto no aluguel de uma semana e 20% no de um mês. O C-Max custa $399 por semana, cobrado por dia depois da primeira semana, com 5% de desconto a partir de 28 dias. Os descontos entram automaticamente na reserva.
Posso prorrogar meu aluguel?
Sim. Não há prazo máximo. Ligue ou mande mensagem antes da data de devolução para ficar mais tempo com o carro.
Ainda tem alguma dúvida?
Atendemos 24/7 por telefone, ou mande uma mensagem.